UGOMK 操作手冊
06 章 / 共 7

房況月曆

房況月曆以視覺化表格呈現未來 14 天每個房型的剩餘可訂房數,讓管理人員一眼掌握哪些日期、哪些房型快滿了、還剩幾間,是規劃封閉日期、接受電話訂房詢問的核心參考工具。

進入路徑

後台左側 訂房 → 房況月曆

視圖說明

表格每列為一個房型(左欄並顯示「總 X 間」),每欄為一天,往後共 14 天(週末欄位以淡色標示)。

每格顯示:

剩餘數 / 總房數 例如「1/4」表示共 4 間中已被訂走 3 間,目前剩 1 間可訂。

顏色標示

  • 綠色:尚有空房(已訂未達 70%)
  • 黃色:接近滿房(已訂 70% 以上)
  • 紅色:當日已滿

視圖操作

← 7 天 / 7 天 → 以 7 天為單位前後切換顯示區段。

今天 快速回到今天起的 14 天。

訂房狀態納入計算

剩餘數會扣除狀態為「待審核」「已確認」「已入住」的訂單,以保守方式計算空房,避免超賣。已取消、已退房、未到的訂單不計入。

接受電話訂房時的使用方式

顧客電話詢問特定日期是否有空房時,於月曆查看對應日期的顏色與剩餘數,確認有空房後再告知顧客;若需直接代客建立訂單,請於 LIFF 端代為下單,後台目前無「人工新增訂單」按鈕。

旺季前的庫存確認

旺季(如春節、暑假、中秋)前兩個月建議每週查看房況月曆,提前了解訂房進度。若特定日期已接近滿房,可提早在官方帳號發布促銷吸引更多訂房;若某些日期仍有大量空房,可考慮調整行銷策略或在 加價規則 內補低價活動。

常見問題

Q1 月曆上的房型顯示順序可以調整嗎

房況月曆的房型順序依 房型管理 內的「排序」欄位,數字越小越靠前;修改排序儲存後重新進入頁面即可同步。

Q2 月曆顯示的剩餘數包含待審核的訂單嗎

包含。系統會扣除「待審核」「已確認」「已入住」三種狀態的訂單,以保守方式計算空房,避免超賣。

Q3 如何查看更遠期的房況

目前畫面一次顯示 14 天,可按右上「7 天 →」往後切換查看更遠的時段。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。