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模組 · 共 15

美業預約

美髮、美甲、SPA 的服務人員與班表、服務項目、POS 開單結帳與儲值金。

第一次讀?從 第 01 章「模組總覽 開始,照學習地圖的順序往下讀。

  1. 01模組總覽完整的美髮 / 美甲 / SPA 等需要設計師排班 + 服務組合 + 結帳收銀的店家流程:
  2. 02POS 開單 / 結帳美業 POS 收銀分兩頁:「開單」(選服務 + 建單/立即結帳)與「結帳」(列出未付款訂單 + 後續結)。對齊餐飲 POS 的「點餐 / 結桌帳」設計,方便多客人輪流結帳。
  3. 03POS 訂單查詢「美業 → 訂單」查找已開單的紀錄,支援退款。
  4. 04POS 業績結算「美業 → 結算」三維度業績圖表,店長 / 老闆主用。
  5. 05付款方式設定「美業預約 → 付款方式」管理 POS 結帳對話框可選的付款方式(櫃台分類),不是線上金流憑證。
  6. 06服務人員服務人員設定管理提供美業預約服務的所有員工資料,包含個人簡介、擅長服務項目、工作時段與會員端顯示設定。顧客在會員端預約時,可依服務人員篩選預約對象,因此人員資料的完整性直接影響顧…
  7. 07服務項目服務項目是美業預約系統的核心資料,定義門市提供的所有美容服務,包含服務名稱、價格、時長、可服務人員與顯示位置設定。顧客在會員端選擇服務後,系統依時長計算可用時段並過濾出能提供該服…
  8. 08派工單範本派工單 = 服務後的內部紀錄表。每筆預約做完,由設計師自己用 LINE 打開 LIFF 填寫,記錄客戶狀況、用料、技術細節,累積成顧客檔案供下次參考。
  9. 09班表班表管理設定每位服務人員的可預約工作時段。系統依班表計算哪些時間可供顧客預約,未排班的時段不開放預約。班表以「人員 × 日期」矩陣呈現,可逐格點擊編輯。
  10. 10班表匯入班表匯入功能提供批量上傳班表的快速方式,適合多位服務人員或長期班表的一次性設定。透過 CSV 範本填寫班次資料後匯入,比逐日點擊建立班次效率高出許多,是新店開幕或班表大調整時的必…
  11. 11儲值金管理儲值金讓顧客預先儲值金額,未來消費時直接從儲值金扣款。對門市而言提前鎖定回客;對顧客而言可享優惠。本系統採「會員 LINE 確認制」扣款,POS 發起扣款請求 → 顧客在 LIN…
  12. 12行銷活動美業預約行銷活動功能設定促銷方案,開啟後系統會在 POS 結帳時自動把折扣算進金額。
  13. 13預約參數預約參數設定控制美業預約系統的全域行為規則,包含會員端 LIFF 預約頁的時段範圍、預約看板分桶閾值、業務日切換時間、派工單規則、對外開放分店、預約表單自訂欄位、結帳時是否自動套…
  14. 14訂單管理(管理端)管理端「訂單管理」是老闆 / 店長視角的 POS 訂單總覽:跨分店看所有開過的單,可篩選、查詢、退款、取消、校正金額。對應的 POS 端「訂單」頁是店員平板版(深色),這裡是後台…
  15. 15POS 手動預約:自訂項目POS 手動預約支援「自訂項目」模式(2026-07-04 上線),客人 walk-in 要做特殊服務、老闆臨時新項目沒建 service、或熟客指定「客製方案」時,不用先到後台…