服務人員
服務人員設定管理提供美業預約服務的所有員工資料，包含個人簡介、擅長服務項目、工作時段與會員端顯示設定。顧客在會員端預約時，可依服務人員篩選預約對象，因此人員資料的完整性直接影響顧客的預約體驗。
進入路徑
後台左側 美業預約 → 服務人員。
列表呈現
服務人員以橫向表格形式呈現（2026-06-08 更新），方便人數多的店家一眼看完所有人員狀態：
| 欄位 | 內容 |
|---|---|
| 服務人員 | 頭像（圖或首字）+ 姓名 + 簡介一行 |
| 稱謂 | 已設定的職稱（淡靛色） |
| 分類 | 已設定的分類 |
| 手機 | 對應 LINE 自動綁定的手機 |
| 綁定會員 | 已綁則顯示「✓ 會員名稱」（綠色加粗），方便核對是否綁對人；未綁顯示「未綁定」 |
| LINE | ● 已綁 / ○ 未綁 |
| 標籤 | 停用 / 店長 / 前台隱藏 / 不收通知（多 chip 可同時） |
| 操作 | 編輯 / 刪除 |
表頭 sticky 固定，往下捲時不會看不到欄位名。
新增服務人員
點擊 新增人員 → 填入以下資料：
姓名 顯示於會員端預約頁面，建議使用真實姓名或常用暱稱。
職稱 例如「美髮設計師」「美睫師」「美甲師」，顯示於人員介紹頁。職稱清單（含指定設計師加價）存在 beauty_staff_titles 表，是 per-store：store_id = <某店> 只該店可選；store_id IS NULL 為全店共用。連鎖租戶可在「職稱 / 加價設定」處選擇要建分店私有還是共用。
個人簡介 簡述專長與風格，對吸引顧客選擇有顯著效果，建議不超過 200 字。
大頭貼 上傳人員照片，建議正方形比例（至少 300×300 px）。
排列順序 控制在會員端人員列表的顯示位置，數字越小越靠前。
可服務分類限定
每位服務人員的編輯彈窗底部有「可服務分類限定」勾選清單，勾的是服務分類（不是逐項服務）。規則：
- 空白（未勾任何分類）＝ 該人員可以做所有服務（預設行為）
- 勾選若干分類＝ 該人員只能做這些分類底下的服務項目
- 服務項目本身沒有設定分類的，不受此限制（誰都能做）
例：站前店設計師佳佳「只接紋繡霧唇」→ 勾「紋繡」這個分類就好，之後該分類新增的項目她自動也能做。系統判定可預約名額時：
- 顧客選美甲服務 → 佳佳被排除（不算進「全店剩餘名額」）
- 顧客選紋繡類服務 → 佳佳照常出現
- 若真的送出指定佳佳做美甲的預約 → 後端擋下，顧客會看到「該設計師不提供此服務項目」或「〈設計師〉不提供此服務，請改選其他設計師或不指定」
想更改分類本身（新增 / 改名 / 排序），請到「服務項目」頁的「分類」tab。
工作時段
每位服務人員的實際可預約時段來自 班表設定（詳見班表說明），此處可設定人員的預設工時，作為班表的預填基準。
顯示狀態
每位人員有兩個獨立狀態欄位，組合出 3 種角色定位：
| 啟用 | 前台隱藏 | 角色定位 |
|---|---|---|
| 是 | 否 | 一般接客設計師 — 預約頁顯示 + 收通知 |
| 是 | 是 | 行政 / 老闆 / 純管理職 — 前台隱藏但 POS / 班表 / 通知照常 |
| 否 | (irrelevant) | 離職 / 全停 — 全通路皆不顯示、不收通知 |
啟用 人員顯示於會員端預約選擇頁面。停用後完全不會收到任何 LINE 通知（即使勾了通知選項也不會送，避免離職人員仍被通知）。
前台隱藏（hidden_from_booking 欄位） 勾選後該人員：
- 前台 LIFF 預約頁不顯示，會員自主預約無法指定（後端多 8 處 SQL 都套
hidden_from_booking = falsefilter，公開端 100% 擋） - POS 手動預約可指定（老闆親臨場臨時安排）
- 後台班表可見（可手動排班、記錄工時 / 薪資）
- 仍可收 LINE 通知（若同時勾了通知選項）
適合內部訓練 staff / 老闆的私人朋友 / 熟客指名但不對外的角色。設定位置：後台 → 美業預約 → 服務人員 → 編輯該 staff → 勾「前台隱藏」。
注意：前台隱藏 ≠ 停用。停用的人 POS / 班表 / 通知全都不可見；前台隱藏只擋公開端。
「啟用」沒勾時，下方所有通知選項自動隱藏，無法設定。要先勾「啟用」才能調通知。
LINE 推播通知設定
新預約成立時，系統可自動推 LINE 給服務人員本人，讓他立刻知道有客人指名找他做服務。
手機自動綁定 LINE 會員（推薦做法）
只要填正確的手機號碼，系統會自動把 LINE UID 接上，不用手動複製貼上：
- 該設計師先用自己手機 LINE 加官方帳號為好友（會自動成為一筆會員，phone 欄位通常會在綁定 LIFF 時填上）
- 後台 設計師管理 → 新增 / 編輯，填入該設計師的手機號碼
- 儲存 → 系統用該手機在會員列表找對應會員、自動帶上
member_id+line_id - 儲存成功時 toast 會顯示「（已自動綁定 LINE 會員）」表示成功
編輯既有設計師時，若改了手機號碼且沒手動填 LINE UID，系統會重新查 members 自動 re-bind。
手動填 LINE User ID（備援）
若手機自動綁定不成功（例如該設計師在會員列表查不到手機，或想用不同 LINE 帳號），可手動填：到 會員管理 → 會員列表 找到該設計師、複製 UID 欄位（U 開頭 32 字元的 LINE Messaging userId）貼到後台。
手動填的 LINE UID 不會被自動綁定覆蓋——系統尊重你的填寫。
兩個通知開關（2026-08-17 起互相獨立）
收新預約 LINE 通知（被指定時） 預設勾選。當客戶在會員端指名這位服務人員預約時，系統自動 push LINE 給他，內容包含客戶姓名、預約日期、服務項目。沒綁 LINE、已停用或取消勾選就不會送。這個開關只管「指名通知」這一件事。
店長角色（收該分店所有新預約） 預設不勾。勾選後該人員會收該分店所有新預約通知，不管客人有沒有指名他。適合：
- 店長 / 老闆娘 / 該店業務主管
- 多個設計師輪流接客但需要一位「總管」統一掌握
兩個開關是各自獨立的（這是 2026-08-17 修正的行為）
店長通知只送給啟用中、且已綁 LINE 的人員。停用的人不論勾什麼都不會收到任何通知。 未指定所屬分店（分店欄空白）的服務人員若勾了「店長角色」，會收到每一間分店的新預約通知，適合跨店老闆；只想收單店就把該人員的所屬分店設好。
通知範例
被指定時收到：
您有新預約
客戶：王小姐
時間：2026-06-10 14:00
服務：手部光療店長角色收到（會顯示實際分店名稱，便於跨店老闆一眼分辨）：
站前店有新預約
客戶：王小姐
時間：2026-06-10 14:00
服務：手部光療
指定設計師：小美跨店老闆若在多家分店都勾「店長角色」，每家店的新預約都會送通知、開頭顯示對應分店名。
吸引顧客主動選擇的建議
常見問題
Q1 服務人員新增後沒有出現在預約頁面
確認人員狀態為「啟用中」，且已關聯至至少一個服務項目，並確認班表中有對應的可預約時段。三個條件需同時滿足才會顯示於預約頁面。
Q2 如何暫時停止特定人員接受新預約
將人員狀態切換為「停用」，或於班表中移除未來日期的排班。前者適合長期停業（如產假），後者適合特定日期休假（搭配封閉日期或班表調整）。
Q3 可以限制特定會員才能預約特定服務人員嗎
目前服務人員對所有會員開放預約，不支援會員等級限定。若需 VIP 專屬服務，建議透過隱藏預約連結（不公開顯示）達到類似效果。
Q4 設定了 LINE UID 但設計師沒收到通知
依序檢查：
第一 該設計師有真的加官方帳號為好友？（沒加好友 LINE 不會接收推播）
第二 LINE UID 是否正確？最簡單的驗證：到 會員管理 → 會員列表 用該設計師的手機號碼搜尋，看會員的 UID 欄位是否跟設計師卡上的 LINE UID 一致。
第三 「收新預約 LINE 通知（被指定時）」勾選了？
第四 該預約是否真的指定到這位設計師？（預約沒指名設計師就不會送指名通知）
第五 該人員的「啟用」是否還勾著？停用的人一律不送。
如果是店長角色但沒收到「該店所有預約」：第一確認「店長角色」勾選；第二確認該設計師的「所屬分店」設的是那一間（或留空代表收全部分店）；第三確認已綁 LINE 且為啟用中。不需要再去勾上面那個「被指定時」的開關 —— 兩者從 2026-08-17 起互不影響。
Q5 手機已填但沒自動綁定 LINE 會員
可能原因：
第一 該手機號碼在會員列表查不到對應會員（該設計師還沒加官方帳號好友，或加了但沒填過手機）。
第二 會員 phone 欄位跟你填的手機格式不同（例如有 +886 開頭、有沒有 - 分隔）。對齊兩邊格式即可。
第三 手機填好後請按「儲存」，新增完看 toast 是否顯示「（已自動綁定 LINE 會員）」確認成功。
Q6 通知能改文案或改 Flex 圖卡嗎
目前是寫死的文字格式（系統內建範本），不支援自定義文案或 Flex 圖卡。如有客製需求請聯繫客服。
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