代客建檔（後台）

代客建檔讓店家人員在後台上傳客戶名片、AI 辨識後人工確認，替客戶建立或補全會員資料。

進入路徑

後台左側 會員 → 名片辨識建檔。

建檔流程

1. 上傳名片　點虛線框選擇名片照片（JPG／PNG；iPhone 的 HEIC 請先轉存 JPG）。選好後可預覽，按「開始辨識」。
2. 人工確認　AI 辨識完成後進入確認表單，欄位包含：姓名、公司／單位、職稱、手機、公司電話、Email、地址、傳真。

- AI 低信心的欄位會標「待確認」並以琥珀色底標記，請務必與名片核對後再送出。 - 上方若有警告訊息（例如疑似非名片），也會一併提示。

1. 確認建檔　核對無誤後按「確認建檔」。

建檔要求：至少要有姓名，且手機或公司電話至少填一個，否則無法送出。

建檔結果

送出後系統會：

• 新會員：若查無同電話會員，建立新會員。
• 補全既有會員：若已有同電話會員，只補「空的」欄位，不會覆蓋既有資料。
• 名片圖永久存進該會員資訊。

完成頁可「再建下一張」或「查看會員資料」。

常見問題

Q1　辨識結果有錯怎麼辦

確認表單的每個欄位都可以直接修改，改成正確內容再送出即可。標「待確認」的欄位尤其要核對。

Q2　同一位客戶掃兩次會變兩筆嗎

不會。以電話為準，同電話會補到同一位會員，只補空欄位。

Q3　iPhone 拍的名片傳不上去

iPhone 預設的 HEIC 格式請先轉存為 JPG 再上傳。