自助建檔（LIFF）

自助建檔讓消費者自己在 LINE 內上傳名片，把名片上的資料補進「自己的」會員檔。適合放在會員中心或活動流程，讓客戶自助完善資料。

消費者端流程

消費者在 LINE 開啟名片建檔頁（標題「名片建檔」）後：

1. 點框拍照或選擇自己的名片照片，按「開始辨識」。
2. AI 辨識後顯示確認表單，低信心欄位會標「待確認」，請客戶與名片核對後修改。
3. 按「確認送出」，資料即補進本人的會員檔，名片圖永久存進會員資訊。

送出後顯示「你的名片資料已補進會員資料」。

與代客建檔的差異

• 身分：自助端以消費者的 LINE 身分（LIFF 登入）辨識本人，只會補到「本人」的會員檔，不會建到別人身上。
• 只補空：命中本人會員後，姓名／電話只補空欄位，Email、公司、職稱等補缺漏，不覆蓋既有資料。
• 黑名單：被封鎖的 LINE 使用者無法使用自助建檔。

開通前提

自助建檔同樣受 card_ocr_config 開關控制（預設關），且共用每日辨識上限。開通方式見「功能總覽與開通」。

常見問題

Q1　客戶說補進去的資料是別人的

自助端以客戶自己的 LINE 身分建檔，只會補到本人會員檔。若資料看起來是別人的，通常是客戶掃到了別人的名片內容，請提醒客戶上傳自己的名片。

Q2　客戶掃了但資料沒更新

若客戶的會員檔該欄位原本已有資料，自助端只補空欄位、不覆蓋，因此不會變動。需要更正既有資料時，請由後台會員資料修改。