公告管理
公告管理用於發布班級或全校公告,可選擇針對特定班級或所有家長。建立後存為草稿,按「發布」會立即推 LINE 給目標家長。
進入路徑
後台左側「補習班 → 公告管理」。
新增公告
右上「+ 新增公告」彈出 modal,欄位:
- 發送對象:下拉選擇「全校(所有家長)」或某一個指定班級(目前僅支援單一班級,不支援多選班級或挑特定學生)。
- 標題*(必填)
- 內容*(純文字,支援換行)
按「儲存草稿」後公告會以「草稿」狀態出現在列表中,家長不會收到通知。
發布公告
列表每筆右側「發布」按鈕(已發布的不顯示),彈出確認 → 確認後系統會:
- 將公告狀態改為「已發布」。
- 推 LINE 給目標範圍內所有已綁 LINE 的家長。
- 在卡片下方顯示「推 N 位家長」累計人數。
目前沒有「排程發送」功能,所有公告都是手動按「發布」立即推送。
篩選
- 範圍:全部 / 指定班級
- 狀態:全部 / 草稿 / 已發布
列表卡片資訊
每張卡片顯示:
- 狀態標籤(草稿 = 灰 / 已發布 = 綠)
- 範圍標籤(指定班級名 或「全校」)
- 已發布的會顯示「推 N 位家長」
- 公告標題、內容預覽(最多 3 行)
- 建立 / 發布的時間 + 操作者
編輯 / 刪除
- 編輯:草稿與已發布都可編輯,但已發布的公告再編輯只會更新列表記錄,不會重新推 LINE(家長 LINE 端已收到的舊訊息不變)。
- 刪除:僅刪除後台紀錄,已推送出去的 LINE 訊息無法回收。
重要公告的發布建議
公告內容建議精簡,控制在 200 字以內,超過會被 LINE 自動截斷。涉及日期 / 地點 / 聯絡方式的,先在後台預覽再發布。
常見問題
Q1 已發布的公告可以撤回嗎
無法。家長 LINE 端已收到的訊息無法回收,只能新增公告補充更正說明。
Q2 可以排程在特定時間自動發送嗎
目前沒有排程功能,所有公告需手動按「發布」立即推。若需提前準備,可先存為草稿,到時間再回後台按發布。
Q3 家長說沒收到公告
請至「學生與家長」確認該家長已綁 LINE(標籤是「✓」)且未封鎖官方帳號。若是「指定班級」公告,請確認該學生已加入對應班級。
其他問題協助
若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。