積分商城
「積分商城」讓會員把累積的社群幣（gc_points） 或會員點數（member_points） 拿來兌換獎品、票券或實體贈品，是「讓積分活起來」的核心出口。
兩種點數（幣別）
| 幣別 | 來源 | 商城用途 |
|---|---|---|
| 社群幣 gc_points | 會員在社群做任務、簽到、互動賺的點 | 商城預設幣別；兌換不直接折現金 |
| 會員點數 member_points | 消費集點（1 點 = 1 元，結帳可折） | 需要時可把某商品設定成用會員點數兌換 |
每件商品各自設定要用哪一種點數。預設一律 gc_points。
進入路徑
後台左側 社群 & 遊戲化 → 積分商城（品項管理）與 → 商城兌換紀錄（發放/核銷查詢）。
品項設定
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 名稱 / 說明 / 圖片 | 商品呈現內容 |
| 幣別 | gc_points（社群幣）/ member_points（會員點數） |
| 所需點數 | 兌換要扣的點數 |
| 庫存 | 留空 = 不限量；填數字 = 兌完即止 |
| 每人限領 | 留空 = 不限；填 N = 每位會員最多換 N 次 |
| 獎勵類型 | 票券 / 實體 / 自訂 |
| 票券範本 | 獎勵類型 = 票券時必選一個既有票券範本 |
三種獎勵類型
- 票券：兌換成功即發一張券到會員票夾（沿用既有票券核銷閉環），視為已履約。
- 實體 / 自訂：兌換後產生一組兌換碼，會員到店出示，店員在「商城兌換紀錄」按「標記核銷」完成發放。
兌換的安全性
- 扣點與發獎是單一原子交易：點數不足、庫存售完、超過每人上限，任一不成立就整筆取消、不會扣到點也不會半套發獎。
- 社群幣的可花餘額 = 所有社群積分事件的總和（含兌換的負額）；花掉點數不會讓等級下降（等級以歷史累積計）。
兌換紀錄 / 到店核銷
商城兌換紀錄 頁可依狀態、兌換碼查詢。狀態：
| 狀態 | 意義 |
|---|---|
| 待核銷 claimed | 實體/自訂已兌換，等會員到店領取 |
| 已核銷 fulfilled | 票券已自動發放，或店員已核銷實體品 |
| 已取消 cancelled | 作廢 |
店員收到會員出示的兌換碼 → 找到該筆 → 「標記核銷」。重複按不會重複核銷（冪等）。
會員端（LINE LIFF）
會員在 LINE 圖文選單進入商城，看到自己的點數餘額與可兌換品項，點「兌換」即時完成。