模組總覽

模組功能

場地預約管理會議室、教室、活動空間：

• 場地主檔：名稱 / 容量 / 計價模式（按時 / 按日 / 固定）/ 設備清單
• 可預約時段：每場地的週循環規則（如週一三五 9-18）
• 封閉日期：國定假日 / 維修日不開放
• 訂金 / 退費政策：依距離預約日期天數退費比例
• POS 行事曆：月曆網格顯示整月預約狀況

訂單狀態流轉

pending（待審核） → confirmed（已確認） → completed（已完成）
                                       ↓
                                  no_show（未到）
            ↓
       cancelled（已取消）→ 系統依政策預估可退金額，人員確認後標記退款

POS 兩種視角

LINE 通知（會員端）

預約狀態變化會推會員 LINE：

• 預約建立（pending）
• 已確認（confirmed）
• 取消（cancelled_by_admin）
• 退款完成（refunded）

需啟用 notification_center 模組或用 fallback 範本（預設已有）。

多分店行為

場地、可預約時段、封閉日期這些資源本身會依所屬場地掛上分店（store_id），切換左上角門市時，畫面上只會看到該店的場地與相關時段設定；預約訂單建立時也會記下對應的分店，供自動行銷劇本（ma_rules.fireTrigger）判斷分店條件使用。

但[模組設定](./07-settings.md)（預約編號規則、確認方式、取消截止、訂金 / 退費政策、付款資訊、管理員通知）是全租戶共用一份設定，不支援逐店設定，畫面上也沒有任何「正在編輯：某分店」的提示條——不管切到哪一家分店，看到、改到的都是同一份規則，儲存後套用到全租戶所有分店。若需要不同分店有不同的退費政策，目前只能在場地介紹的文字說明各場地特殊規定，由管理人員依個案手動處理，詳見模組設定。