封閉日期
封閉日期設定場地在特定時間區間內不開放預約,例如場地維修、保留包場、特殊休假等。封閉日期的優先級高於可預約規則,即使規則設定該日開放,封閉日期仍會阻止顧客預約。
進入路徑
後台左側 場地預約 → 封閉日期。
新增封閉日期
點擊 新增封閉 → 填入:
場地(必填) 從下拉選單選擇要封閉的場地。每筆封閉只對應單一場地;若多場地都要封閉同一時段,需逐筆建立。
起始時間 / 結束時間(必填) 使用 datetime-local 選擇器,精確到分鐘。整天封閉可填 00:00 – 23:59;部分時段封閉直接填對應的時間範圍即可。
原因(選填) 內部備註(例如「設備保養」「內部活動」),不對會員端顯示,僅供管理人員辨識。
篩選
頁面上方可用「篩選場地」下拉切換查看單一場地或全部場地的封閉設定。
重疊偵測
新增封閉時,系統會比對同場地是否有重疊的既有封閉時段,若有重疊會彈出確認視窗列出重疊資訊,可選擇放棄或強制新增。
與既有預約的關係
封閉日期建立後,不會自動取消已存在的預約。若該時段內已有「待審核 / 已確認」預約,會員仍會看到既有預約,但新預約會被阻擋。請在建立封閉前先到「預約管理」確認該時段是否已有預約,必要時手動聯絡顧客協商並取消。
封閉日期與現有預約的處理
封閉日期建立前,請先到預約管理頁以場地 + 日期篩選確認該時段是否已有預約。若有,需先妥善處理(協商改期或退款並取消),再建立封閉日期,避免造成顧客不便。
常見問題
Q1 封閉日期設定後可以修改嗎
目前列表僅提供 刪除 功能。若要調整時間範圍,請刪除原封閉再重新新增。
Q2 如何設定每週固定封閉(如每週一維護)
每週固定不營業的星期建議直接在「可預約規則」中不要建立該星期的規則,比逐週新增封閉更省事且不需定期維護。封閉日期適合用在不定期的特殊休息日 / 包場 / 維修。
Q3 會員預約頁可以看到我填的「原因」嗎
「原因」為內部備註,不對外顯示。會員端只會看到該時段「無法預約」。若要對會員額外說明,可在場地介紹欄位或 LINE 廣播中提前通知。
其他問題協助
若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。