UGOMK 操作手冊
07 章 / 共 9

結算管理

結算管理處理老師 / 接案者完成案件後的酬金撥款,案件完成時系統自動建立 pending 結算單,管理人員確認後標記撥款方式並可批次處理;同時提供老師排行統計與 CSV 匯出。

進入路徑

後台左側 派案模組 → 結算管理

統計卡

頁面頂端 4 張統計卡:

統計卡內容
總筆數全部結算單
待撥款金額含筆數
已撥款金額含筆數
累計點數全部已給出的紅利點數

下方「老師 / 接案者排行」表格顯示每位老師的案數、總金額、待撥款金額與點數。

篩選

狀態 tabs(全部 / 待撥款 / 已撥款 / 已取消),右側日期區間(起日 - 迄日)。

列表欄位

建立時間、老師、案件(含派遣 / 課程小標)、金額、點數(若已入帳會標示 ✓ 已入帳)、狀態、撥款資訊(已撥款顯示方式 / 交易編號 / 撥款時間)、操作。

標記撥款

待撥款列右側 標記撥款 開啟 modal:

欄位說明
撥款方式從預設清單選(銀行轉帳、現金、LINE Pay 等)
交易編號 / 收據號選填,例:#20260509-001
備註選填

確認撥款 完成。

批次撥款

勾選列表左側 checkbox 後(或點表頭全選所有 pending),畫面底部會出現浮動 bar 顯示已選筆數、涵蓋老師數與合計金額,點 批次標記撥款 開啟 modal,所有選中筆會套用相同方式 / 交易編號 / 備註;已撥款的會跳過。

取消結算

待撥款列右側 取消 會跳確認,取消後該筆變為「已取消」狀態。

匯出 CSV

頁面右上 匯出 CSV,會帶上目前的狀態與日期區間,下載檔名為 settlements_<timestamp>.csv

常見問題

Q1 結算金額是怎麼算的

直接取自案件「接案酬勞」與「接案紅利點數」設定,案件完成時就會建立對應結算單,沒有額外的等級加乘或平台抽成計算。

Q2 可以調整單筆撥款金額嗎

目前 mark-paid modal 不開放修改金額,金額在案件完成建單時已固定;若要變更請聯繫客服處理。

Q3 點數什麼時候會入帳

只有系統在案件完成、自動建立結算單的那一刻,若老師綁定的 LINE User ID 能對應到會員,才會把「接案紅利點數」入帳給該會員,列表顯示「✓ 已入帳」。「標記撥款」與「批次撥款」這兩個操作只處理現金酬勞的撥款紀錄,不會補入點數——若當時沒對應到會員(例如老師還沒綁定 LINE),之後即使補綁定、再標記撥款,點數也不會自動補發,需另外到會員的點數紀錄手動調整。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。