模組設定
派案模組設定集中管理三件事:案件發布 / 搶案 / 學員加入推播的全域行為、學員回饋的延遲與 QR 有效時間、以及課後問卷題目(rating / text)的動態題庫。
進入路徑
後台左側 派案模組 → 模組設定。
本頁設定屬全租戶共用,不是逐店設定
本頁「基本參數 / 時間設定 / 通知管理員 UID / 課後問卷題目」是全租戶共用一份設定,不支援逐店設定,畫面上也沒有任何「正在編輯:某分店」的提示條。 不管左上角切換到哪一家分店,看到、改到的都是同一份設定;儲存後會套用到全租戶所有分店。若您有多間分店但想要不同的問卷題目或通知對象,目前需聯繫客服評估客製方案。
基本參數
三組 checkbox:
建案自動發布 勾選後新增案件直接以 published 狀態建立;否則為草稿需手動發布。
允許接案者搶案 關閉後一律由後台指派,老師端不再出現搶案按鈕。
學員加入時推播給接案者 學員掃 QR 加入時即時推播 LINE 通知給該案件的老師。
時間設定
| 參數 | 說明 |
|---|---|
| 完成後多少分鐘寄回饋 | 數字,0 = 完成時立即寄;其他值為延遲分鐘數 |
| QR 有效時間(分鐘) | 學員加入 QR 的有效期;0 = 永久有效(直到案件完成) |
通知管理員 UID
案件完成 / 學員加入時系統會推播給此清單中的所有管理員 LINE Messaging userId(U + 32 字 hex;不是 LINE app 的「LINE ID」@xxxxx):
輸入 Uxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 按 Enter 或點 加入,已加入的可點 × 移除。
課後問卷題目
學員會看到的回饋表單由此動態配置,可新增、排序、刪除:
每題包含:
| 設定 | 說明 |
|---|---|
| 類型 | 評分(1-5)或文字 |
| 必填 | checkbox 勾選 |
| 題幹 | 學員看到的題目文字 |
| 排序 | 用 ↑ ↓ 鈕調整 |
預設會帶一題「整體評分」(rating、必填),可保留也可刪除。儲存前若有題目缺題幹會提示「每個問題都必須有題幹」並阻止儲存。
底部點 儲存設定 套用。
常見問題
Q1 設定改了會影響舊資料嗎
「建案自動發布」「允許接案者搶案」「學員加入推播」皆為新事件發生時才套用的設定,已存在的案件 / 結算不會被回溯改動。
Q2 問卷改了會影響已填的回饋嗎
不會。已送出的回饋會保留當時填寫的答案;題目調整後僅影響之後新發送的回饋表單。
Q3 通知管理員 UID 需要先綁定會員嗎
需要該 ID 至少能被本 OA 主動推播(曾與 OA 互動過),未 follow OA 或未綁定的 LINE User ID 推播會送不到。
其他問題協助