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統計報表

統計報表呈現指定期間的銷售概況、每日營收趨勢、熱賣商品排行與低庫存提醒,協助管理人員快速掌握營運狀況。

進入路徑

後台左側 報表中心 → 零售:統計報表(本章描述的是這一頁)。

店員端也有一份「銷售報表」,但問的不是同一件事

店員端 POS 側欄的 銷售報表 是給櫃台看的薄版:只有 今天 / 昨天 / 本週 / 本月 四個快捷(沒有自選起訖),內容是營業額、交易筆數、平均客單價、付款方式分佈與熱銷排行,而且用的是營業日(設了凌晨換日的店,那之前的交易算前一天)。 成本、毛利、低庫存清單與每日營收長條圖只在後台這一頁——收銀台的螢幕斜對著客人,進貨成本與毛利率不該在那個角度被看到。詳見〈店員端 POS(側欄七項)〉。

期間篩選

頂部「期間:」可選擇起訖日期,預設為「30 天前至今天」。修改日期後下方資料即時更新。

概覽卡片

四張卡片顯示所選期間的彙總:

銷售總額 已付款訂單的總金額。

訂單數 訂單筆數。

平均客單價 銷售總額 ÷ 訂單數。

低庫存品項 目前庫存量低於安全庫存量的變體數量(顯示為「目前」狀態,與篩選期間無關)。

每日營收圖

長條圖呈現期間內每日的銷售額,滑鼠移到長條上會顯示金額。期間較長時可橫向捲動檢視。

熱賣 TOP 10

依期間內銷售數量排序前 10 名變體,欄位為排名、商品名 / 規格、累計數量、累計營收。

低庫存提醒

列出目前所有庫存低於安全庫存量的變體,欄位為商品 / 規格、SKU、目前庫存 / 安全庫存(庫存以紅色標示)。此區塊不受期間篩選影響,呈現的是「即時狀態」。

月報固定流程建議

建議每月初將上月期間設好後截圖或匯出畫面留檔,特別追蹤 平均客單價熱賣 TOP 10 的變化,作為調整商品結構與促銷的依據。

常見問題

Q1 統計數字跟訂單管理頁不一致

統計報表只計入 已付款 的訂單,且日期是依結帳日。若訂單管理頁有套用其他狀態(如已退款)或不同日期區間,數字自然不同。

Q2 每日營收圖某天完全空白

代表該日沒有任何已付款訂單。若整段期間都空白,請確認期間設定有涵蓋實際營業日。

Q3 可以匯出報表嗎

目前頁面不提供 Excel 匯出功能。若需做月報,建議直接截圖或於訂單管理頁設定相同日期區間後在瀏覽器列印另存。

毛利報表

統計報表除了營收,也會呈現毛利,讓你看出「賣得多」是否等於「賺得多」:

  • 總毛利 = 銷售淨額(已扣單張折扣)− 銷貨成本(COGS)。
  • 毛利率 = 總毛利 ÷ 銷售淨額。
  • 總成本(COGS):期間內售出商品的進貨成本合計。
  • 熱賣商品排行含毛利:每個商品另列「毛利」與「毛利率」,看出哪些是走量低利、哪些是真正賺錢的品項。

毛利怎麼算的(口徑)

2026-08-29 起結帳當下就會把成本寫進快照,調成本大多不會再回溯改歷史毛利

這一段在 2026-08-29(F191)之前的說法是「成本一律取商品變體目前設定的進貨成本」, 那之後已經不是這樣了——請不要照舊的說法理解這一段。
  • 成本優先讀「下單當下的成本快照」:結帳那一刻,系統會把當時商品變體的進貨成本寫進這筆訂單明細(unit_cost)。之後報表算毛利時優先讀這個快照值,所以事後調整商品目前的進貨成本,不會回溯改變已經結帳過的歷史毛利。
  • 例外:2026-08-29 之前結帳的舊訂單,因為當時還沒有快照欄位,那些列的快照值是空的,報表會退回讀商品目前設定的進貨成本當近似值——這些舊訂單的毛利,調整商品目前成本仍然會跟著變動。換句話說,只有「快照值是空的」那些歷史訂單才會被回溯影響,新結帳的訂單不會。
  • 未設定成本的商品:該商品成本以 0 計入,會讓毛利偏高。若報表顯示「本期間有 N 件未設定成本」,代表這些品項的毛利被高估,請回商品管理補上成本。
  • 贈品(單價 0):營收算 0,但成本照實計入,所以毛利會被正確拉低(贈品是有成本的)。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。