數位商品序號

數位商品序號功能適用於販售需要序號、下載連結或教學內容交付的數位商品。顧客完成付款後，系統依設定方式自動派發內容，無需人工介入。

進入路徑

後台左側 電商商城 → 數位商品序號。

前置作業

只有「配送類型 = 數位商品」的商品才會出現在此頁面的下拉選單。請先到「商品管理」建立數位商品（配送類型選「數位商品」）。

數位內容類型

選擇商品後，可設定其數位內容類型：

序號池（每筆訂單分配 1 組）　預先匯入大量序號，每次訂單付款後系統從池中取一組未使用的序號發給顧客。每組序號只使用一次。

下載連結（所有買家共用）　提供一條共用連結（例如 Google Drive、檔案下載網址），所有買家收到同一條連結。

純文字 / 教學內容　貼入一段文字（例如課程觀看連結 + 帳密、使用教學等），所有買家收到相同內容。

填寫完畢後點 儲存設定 套用。

序號池管理（僅 code 類型）

當數位類型選擇「序號池」時，下方會顯示序號池統計與管理工具：

統計卡

顯示 總序號數、已使用、剩餘 三個數字。

批次匯入序號

點擊右上 批次匯入序號 開啟 modal，將序號一行一組貼入文字框，空白行會自動忽略。點擊 確認匯入 後系統會儲存所有序號。

序號清單

依 全部 / 未使用 / 已使用 篩選顯示，每列顯示序號、狀態、使用時間、使用訂單 ID。可刪除單筆序號（已使用的不建議刪）。

常見問題

Q1　顧客說沒有收到序號

請至訂單詳情頁確認該訂單付款狀態為「已付款」；數位內容通常於付款完成時透過 LINE 通知發送。若顧客仍未收到，請確認其已加入 LINE 官方帳號。

Q2　如何確認哪些序號已使用

序號池下方表格的「狀態」欄會標示，「使用訂單」欄會顯示對應的訂單 ID。

Q3　可以設定同一顧客購買多份同一商品嗎

可以。顧客每購買一份，系統指派一組獨立序號；購買 3 份即取得 3 組不同序號（前提是序號池內有足夠數量）。