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配送方式

配送方式設定電商商城的送貨選項,包含宅配、超商取貨、自取、數位寄送等。每種配送方式可獨立設定運費規則、免運門檻與綠界物流串接。

進入路徑

後台左側 電商商城 → 配送方式

配送類型

宅配 (home_delivery) 填寫完整送貨地址,可串接綠界黑貓宅急便。

超商取貨 (cvs) 顧客選擇取貨超商門市,可串接綠界 7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK 物流。

自取 (pickup) 顧客至指定地點自行取貨,適合有實體據點的商家。

數位商品 (digital) 無實體寄送,用於數位商品。

新增配送方式

點擊 新增配送方式 → 填入以下欄位:

名稱* 顯示於結帳頁面的配送選項名稱。

類型 從上述四種類型擇一。

Provider 選擇物流串接商:7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK / 黑貓宅急便(綠界 ECPay 整合)、自取 / 自配、數位寄送。

綠界物流憑證(選擇綠界類型才會出現):

  • Merchant ID:綠界物流商店代號
  • Hash Key / Hash IV:簽章金鑰
  • 使用沙箱環境:勾選 = 沙箱(不會真實出單)、取消 = 正式環境

未填寫憑證時系統會自動 fallback 至 mock 模式(不會建立實際物流單),列表的「模式」欄會顯示為 Mock。

運費規則

提供三種運費計算方式:

固定運費 不論訂單內容統一收取的金額。

依重量階梯 依商品重量(克)累進計費;每個階梯設定「重量上限 + 對應運費」。需要商品有設定重量。

依訂單金額階梯 依訂單金額累進計費;每階設定「最低金額 + 運費」。

免運門檻 訂單金額達此值即免運,選填。

顯示順序

排序 數字越小越前面,控制結帳頁的顯示順序。

啟用 關閉後該配送方式不出現在結帳頁。

免運門檻設計建議

免運門檻建議設定在平均客單價的 120%–150%,既能提升顧客加購意願,又不影響整體毛利。例如平均客單價 500 元,免運門檻設 699 元效果通常最佳。

常見問題

Q1 如何設定不同地區不同運費

目前系統支援統一運費或依重量 / 金額階梯,不直接支援依縣市差異化運費。建議建立多個配送方式(例如「本島宅配」「離島宅配」),由顧客自行選擇。

Q2 綠界物流要怎麼申請

請至綠界科技 (ECPay) 官網申請物流商家帳號,取得 Merchant ID / Hash Key / Hash IV 後回此頁填入。建議先以沙箱環境測試完整出貨流程再切換正式。

Q3 Mock 模式跟正式模式差在哪

Mock 不會打綠界 API、不會產生真實物流單,僅在系統內記錄出貨資料供測試流程使用。正式上線前請務必填妥憑證並關閉沙箱選項。

其他問題協助

若遇本說明未涵蓋的問題,請透過後台右下角 LINE 客服 @ugomk 聯繫真人專員協助處理。