帳號管理
帳號管理為後台使用者帳號的建立、角色分派、停用管理。決定誰可以進入後台、誰只能用 POS。為系統安全的核心，建議由最高負責人或 IT 人員管理。
進入路徑
後台左側 系統設定 → 帳號與權限 →「帳號管理」分頁。
提示：原本分開的「帳號管理」與「商店管理員」已合併成同一頁「帳號與權限」的兩個分頁。想指派各分店管理員請切到「商店管理員」分頁（見 商店管理員）。
身分說明
新增 / 編輯帳號時，身分 這一格有三個選項：
| 身分 | 看得到什麼 |
|---|---|
| 租戶管理員（老闆 · 可管全店） | 整個後台與所有分店，包含商店管理、連鎖運營、系統管理這些租戶層的設定 |
| 店長（管指定分店的 dashboard + POS） | 指定分店的後台與 POS。看不到租戶層設定（商店管理、連鎖運營、系統管理那些不會出現在側邊欄） |
| POS 櫃台（只用 POS 介面，不進 dashboard） | 只有指定分店的 POS 介面，完全進不了後台 |
選 店長 或 POS 櫃台 時，下方會多出一格 綁定分店 *（必填），指定這個帳號屬於哪一間分店。
提示：超級管理員（super_admin）由本系統客服建立，無法在此頁新增。
一個店長管兩間店（2026-09-01 起）
以前「可管理門市（複選）」只有租戶管理員看得到。現在店長也有這一格，勾兩間以上就能用同一個帳號管多間店的後台與 POS。
兩條登入路徑的範圍不一樣，這是最常見的誤會
{您的代號}.admin.ugomkcrm.com）登入 → 他勾選的所有分店，而且可以切換（後台與 POS 都可以切）
- 從分店專屬網址登入 → 只有網址上那一間，不論他勾了幾間
分店網址只看得到一間是刻意的，那是分店之間的資料隔離，不是設定沒生效。
所以：設定完之後，請告訴那位店長改用總後台網址登入。否則他照舊從分店網址進去，會回報「明明綁了兩間，還是只看得到一間」—— 這是實際發生過的情況。店長仍然看不到租戶層的設定。 勾了多間分店只是擴大他「看得到哪幾間店的資料」，不會讓他多出任何租戶層權限：商店管理、連鎖運營、系統管理這些選單一樣不會出現。
所屬區域 與 預設門市 兩格仍然只有租戶管理員看得到 —— 那是總部向的設定。
新增帳號欄位
Email 登入用 Email，建立後不可變更。
密碼 由您直接設定初始密碼。新增後，此密碼可在編輯視窗隨時查看與重設（見下方「查看與重設密碼」），方便您轉告員工或協助忘記密碼的同仁。
名稱 顯示用名稱。
身分 從上述 3 種身分選擇。
電話 接收聯絡用，選填。
LINE User ID 選填，U 開頭 32 字元。供新預約 LINE 通知使用。
綁定分店 身分選「店長」或「POS 櫃台」時必填，指定這個帳號屬於哪一間分店。
所屬區域 只有租戶管理員看得到。可選擇一個區域（若有設定區域）。
可管理門市 複選，租戶管理員與店長都看得到。店長要管兩間以上時勾多間，但要注意登入路徑的差別（見上方「一個店長管兩間店」）。租戶管理員可勾全部或留空。
預設門市 只有租戶管理員看得到。登入後先顯示的門市，需先勾選可管理門市才能指定。只影響登入後先顯示哪一間，不會限縮看得到的範圍（租戶管理員一律看得到全部分店；要限制範圍請用「可管理門市」或把身分改成店長）。
啟用此帳號 取消勾選等同停用，可保留稽核紀錄。
收新預約 LINE 通知 綁定 LINE 後才會送，詳見下節。
帳號操作
帳號列表提供：
編輯 修改名稱、角色、門市、LINE UID、啟用狀態、密碼等（Email 不可改）。
刪除 永久移除（建議改用停用以保留稽核紀錄）。
查看與重設密碼
在帳號列表點 編輯，視窗中的「密碼」欄位提供管理員直接查看與重設，不必再請員工自己改或聯絡客服：
查看目前密碼 密碼欄位預設以圓點遮蔽，點右側的 顯示 按鈕即可切換成明文看到目前密碼；再點 隱藏 收回。
複製密碼 顯示密碼後，欄位右側會出現 複製 按鈕，一鍵複製後直接貼給員工。
重設密碼 直接在欄位輸入新密碼後儲存即完成重設（改了才會重設，留空則維持原密碼不變）。
舊帳號顯示「重設後可見」：在本功能上線前建立的帳號，系統沒有留存明文密碼，編輯視窗會提示「此帳號建立於本功能上線前，未記錄明文密碼」。只要輸入一次新密碼並儲存重設，之後就能像新帳號一樣隨時查看。
密碼查看權限
LINE 推播通知設定
每個後台帳號可獨立設定「新預約通知」LINE 推播開關（適用美業預約模組）。
LINE User ID 填入該帳號使用者本人的 LINE UID（U 開頭 32 字元的 Messaging API userId）。請使用者先加入官方帳號為好友，再到 會員管理 → 會員列表 找到自己、複製 UID 欄位。
收新預約 LINE 通知 預設行為：
- 店長 / 店員 / 區經理 預設 開啟
- 租戶管理員（老闆） 預設 關閉（避免被海量通知打擾，老闆可自行勾開）
通知分流邏輯 系統會依該預約所屬分店過濾收件人：
- 預約成立時，僅通知「可管理門市」包含該分店 + 勾選了通知 + 填了 LINE UID 的帳號
- 若帳號
可管理門市為空（視為全店通用，常見於老闆角色）→ 仍會通知 - 跨店帳號不會誤收其他分店的預約通知
範例：站前店有新預約 → 只通知「可管理門市」勾選了站前店的店長 / 店員，忠孝店的店長不會收到。
設定步驟（以多分店為例）
第一 為每位店長加官方帳號好友後到會員列表複製 LINE UID。
第二 進 系統設定 → 帳號與權限 →「帳號管理」分頁 編輯該店長帳號 → 貼上 LINE User ID → 確認「可管理門市」只勾自家分店 → 確認「收新預約 LINE 通知」勾選 → 儲存。
第三 測試：建立一筆假預約選自家分店 → 該店長 LINE 立刻收到通知；其他店店長不會收到。
列表狀態欄位
帳號列表會顯示：
LINE 名稱旁的綠色 ● LINE = 已綁；灰色 ○ LINE = 未綁。
啟用 綠色「啟用」或灰色「停用」。
新預約通知
- 綠色「開」= 已綁 LINE 且勾選通知
- 琥珀色「開（未綁 LINE）」= 勾選通知但未填 LINE UID，實際不會送
- 灰色「關」= 未勾選通知
常見問題
Q1 離職員工帳號怎麼處理
建議：
第一 取消「啟用此帳號」 → 該帳號立即無法登入。
第二 清空「LINE User ID」 → 不再收新預約通知。
第三 移除「可管理門市」勾選 → 避免日後誤啟用造成資料外洩。
第四 如需永久清除，待一段時間（建議至少 3 個月以保留稽核紀錄）後再刪除。
Q2 建好帳號對方說登入不了
請依序檢查：
- Email 拼字 是否正確
- 密碼 是否確實傳達（建議複製貼上避免 0 / O、1 / l 混淆）
- 是否已勾選「啟用此帳號」
- 是否使用正確的後台網址（
{您的代號}.admin.ugomkcrm.com）
帳號管理最佳實踐
其他問題協助